语用失误谈跨文化交际的能力培养

跨文化交际中的语用迁移和语用失误

语用语言失误缘于两种不同语言之间的差异，是对交际意图的错误理解；社交语用失误则起因于对话语社交条件的错误认识，在跨文化交际活动中，社交语用失误表现在对社交条件的限制过大、不能满足以及滥用、误用上。针对两种语用失误造成的负面影响，托马斯说道“：语法错误可能使人不愉快或影响交际，但至少在规则上，它是一清二楚的，听话人会立即感觉到它的存在，而且一旦意识到说话人的语法能力较弱，对其是容忍的。然而，语用失误则不然，如果一个非本族语说话人语言流利，对方通常不会把其明显的不礼貌或不友好的行为归因为语言缺陷，而会认为是粗鲁和恶意的自然流露。语法错误可能显示出说话人还未掌握一定的语言能力，而语用失误则可能反映出说话人的人格有毛病。”（Thomas1983，参见何自然1997：206）由此可见，在跨文化交际中，语言失误往往被认为是说话人在语言知识和语言能力方面有所欠缺，比较容易得到人们的理解和谅解；而语用失误由于触及了目标语国家的个人隐私或文化禁忌，不但不能为人接受，其造成的负面影响亦难以消除。譬如，日语专业三年级学生A在日本某公司实习，在她专注于自己工作的时候，上司突然来到身边让她去处理其它事务，由于手边的工作尚未结束，于是A对上司说了句“ちょっと待ってください（请稍等）”。没想到，上司听到这句话后非常生气，而A认为“我正在处理的工作很快结束，而且已经说了请稍等了，上司为什么还要发火？”丝毫不清楚上司发怒的原因。确实，从语法层面看，A使用的日语没有任何语法错误，而这句话翻译成汉语也是“请稍等”的意思，但在语用规则上，这种表达形式在重视纵向关系的日本是不能用于尊长或上司的。中日两国一衣带水，一苇可航，同为汉字文化圈国家。长期以来，中日同文同种的认识似乎成为一种常识。然而，实践证明，这种似是而非的错误常识，正是阻碍中日双方相互理解的一个重要因素。这个事例也充分说明对目标语国家文化知识、语用规则的了解在跨文化交际中是何等重要，正确的语言形式并不能确保交际一定成功，语用能力的培养应得到足够的重视和加强。

跨文化交际能力的培养

如前所述，外语学习的最终目的不仅仅在于掌握正确的语言形式，在全球化空前发展的今天，交际能力的培养和提高被置于前所未有的重要地位。怎样才能在有限的课堂教学内实现这一目的，不少学者进行了颇有成效的研究和探索。Billmye（r1990）曾以赞美表达为例，就课堂内教师有关赞美语用规则的指导效果进行了调查，结果发现，接受了语用规则指导的学生对赞美表达形式的使用基本接近于母语说话者，从而有效证明教师在课堂内进行语用规则的指导对提高学生的跨文化交际能力大有裨益。Kaspe（r1996）也在自己的论文中援引了五个事例，说明教师在进行语用规则指导时，明示的教学方法更能有效促进学生的习得。长期以来，我国外语教学一直以听说读写译五项技能的培养为中心，忽略了对文化知识和语用规则的指导，从而导致学生语用能力低下，语用失误频频。要改变这一现状，首先要更新教师的教育观念，充分认识到培养语用能力的必要性和紧迫性，将文化知识、语用知识渗透于课堂教学之中，使学生认识到跨文化交际中存在的文化差异与负语用迁移现象，在发展语言技能的同时，提高语用能力、减少语用失误。其次，要提高学生的跨文化交际能力，教师自己的跨文化交际能力首先必须得到加强。Bardovi-Harlig（1992）曾向英语教师提示了一种旨在提高教师语用能力的方法。该方法分五个阶段。

第一阶段时，教师研读一些有关语用学的文献；第二阶段时，认真观察自己的语言使用并收集相关数据；第三阶段时，教师们相互交流、发现问题并就此展开讨论，之后重新收集数据；第四阶段，教师以各自着重研究的言语行为为对象，对教材进行分析、评价；最后则根据收集到的数据和教材分析结果，对教材加以改进或开发更理想的教材。该研究对教师语用能力的提高提供了一个颇具可行性的训练方法。不难设想，倘若教师不具备相当的语用能力，学生语用能力的提高只能沦为一种空谈。第三，教师要设法消除学生对负语用迁移的恐惧心理，培养学生使用外语的习惯。对不同文化的理解是一个渐进的、动态的过程（Scarcella＆Oxford1997：264），只有经过初步适应、产生冲突和重新认识几个阶段才能真正实现对不同文化的理解。由于我们的学生都是在外语环境中学习外语，没有太多接触和使用目标语的机会，这个适应、冲突和再认识的过程会相对较长，学生目标语水平的提高也就相对缓慢。教师要设法消除学生对负迁移的恐惧心理，努力营造宽松、活跃的课堂气氛，鼓励学生多用多练，逐步提高学生的语用能力和跨文化交际能力。

结语

以上对语用迁移、语用失误和跨文化交际能力的培养进行了考察，并对怎样提高学生的跨文化交际能力提出了建议。虽然语用迁移是导致语用失误的重要因素，但是，只要教师能够提高对语用迁移的认识，意识到加强自身语用能力培养的重要性，不断更新教学观念，改进教学方法，调整课程设计，就可以逐步提高学生的语用能力。此外，鼓励学生多用外语，克服对语用负迁移的恐惧心理，在实践中积累成功交际的经验亦不容小觑。

本文作者：王晓梅 单位：贵州大学外国语学院