2021-4-9 | 项目管理论文
沟通的内容与形式
沟通内容服装设计项目前期要通过各种媒介与社会沟通，与消费者沟通。只有充分了解社会文化和经济背景、着装者的生理及心理需求，设计的产品才不会偏离市场。在企业内部，设计师还需要与其他相关部门沟通，各部门借助效果图以及从设计师关于设计稿的文字阐述中获得设计信息，经过各方讨论，结合市场部、原料供应部、技术部等各部门的意见，在最短的时间内推出产品。在服装产品设计项目执行过程中很多信息都需要有效的沟通，主要包括顾客的需求及满意度、设计师的设计构想（如服装的款式、色彩、材质等方面）、质量控制技术、服装设计项目管理体系与管理方案、项目团队及其成员的职责与权限、项目检测与控制、项目评估、紧急应急措施等［5］。沟通形式服装设计的沟通可以是正式沟通，也可以是非正式沟通。当设计中遇到如设计定位、设计任务分配、设计方案评估等重大或关键问题时需要进行商讨，由于这些问题涉及人员多，讨论时间长，一般采用正式沟通的形式解决。在项目团队内部经常进行的业务交流时常采用非正式的形式进行沟通，尤其是在涉及概念的酝酿和发展阶段。非正式沟通较活跃，在场的人员可以自由发挥，畅所欲言，不仅有助于发挥设计人员的创造力，而且还可以将不同的想法和建议汇总，达成共识，获得解决问题的方法。服装产品设计中沟通可采取口头沟通、视觉沟通或文字沟通3种形式。设计师通过口头描述的方式将信息传递给不同的人员，这种沟通方式几乎占据了设计师大部分的日常沟通。视觉沟通是指通过运用视觉形态进行沟通，它由设计工作的性质和要求决定。比如市场中的流行元素、企业的技术特征、设计师的设计构思等都需要借助视觉的媒介向外传达，通常运用的视觉手段有设计草图、时装效果图、服装款式图、面料小样、动画效果、录像视频、服装陈列所用的各种道具等［6］。文字的沟通是指通过书面文字的形式向外传递信息的沟通方式，它具有别的方式无法替代的精确性，如设计项目计划书、设计任务书、设计进度计划与安排、产品质量标准、项目评价体系的各项内容等，都需要用文字的形式进行规定和规范。
企业内部的设计沟通
设计师之间的沟通服装设计项目在设计的不同阶段会有不同的人员参与，有些服装设计的过程需要多个设计师共同参与。每个服装设计师都力求创造自己独有的艺术世界，有着敢为人先的设计理念，对服装的见解也别具匠心，因此站在产品起点上的设计师之间的沟通非常重要。沟通可以使设计师们在各自经验的基础上互相参考信息，避免产生个人设计缺陷，在节省成本的同时不影响设计的美观及实用性。当然，设计师的人际关系在工作中也很重要，如果一个设计师的人际关系圈太窄，就容易缺少信息，在服装这个时尚如梭的圈子，信息就是黄金，掌握信息的人才有立足资本。设计师与相关部门的沟通设计团队与相关部门的沟通同样关系到设计项目的成败。销售部门作为设计师要具备敏锐的市场目光，及时听取产品信息反馈，知道哪些产品是畅销的，哪些是滞销的，否则就抓不住市场需求，致使服装产品设计项目策划的产品与市场脱节，从而造成产品滞销。原料供应部门设计师与原料供应部门的沟通直接关系到设计稿的实现，对于超出预算成本或难以获得的材料，设计师应及时修改设计方案，保证产品开发顺利进行。与技术部门的沟通与相关技术部门的沟通主要是与打版师、工艺师的沟通，这关系到设计效果的实现。设计师在完成设计构思的图形表达（效果图、款式图等）之后，要通过样衣试制完成设计的实物表达。实物表达的工作通常需要打版师和工艺师协助完成，这就要求他们之间必须进行有效的沟通。设计师和打版师之间的沟通不能局限于服装造型本身，更重要的是进行服装设计理念的沟通。产品推广部门设计师在产品推广时应与零售师、服装搭配师、产品陈列师等人员沟通，力求把产品及设计亮点展示在消费者面前，并通过语言介绍使消费者真正了解产品的设计理念。
服装企业的外部沟通
企业外部的设计沟通主要指与设计项目相关联的企业外部大环境之间的沟通，包括与客户、消费者、供应商、经销商、政府、社会公众等外部关系要素的沟通。在服装设计项目建立的前期需要对项目状况进行评估，包括目标人群状况、消费市场状况、原料状况、政策情况等，这些信息的获得很大程度上来源于企业外部。因此，为了获取项目必需的信息资料，设计项目团队要与企业外界发生联系，进行深入而有效的沟通。此外，设计项目完成后效果评价的大部分信息也是通过与外部关系要素的沟通获取的［7］。
结论
加深服装企业与市场之间的了解，加快服装企业对于市场变化的反应速度，还在一定程度上保证了服装产品设计项目的时尚性。在现代企业服装产品设计中，设计团队内部成员间或者设计团队与外界必须进行有效的沟通，才能保证服装设计项目的准确性、时尚性。作为团队中的一员，设计师也必须树立起团队合作意识，要学会与人沟通、交流和合作。
作者：张技术 单位：山东工艺美术学院