2021-4-9 | 电子政务论文
电子政务实验成绩分析
实验成绩描述统计分析分析数据是上海海洋大学行政管理专业2008级163名学生7个实验模块的实验成绩，统计第一次课程实验的成绩，课后补做的实验成绩没有重复计入。纵向比较7组实验成绩，最小值均为0分，这主要由于请假等原因无法在课堂上进行实验操作。“公文传输平台”实验的最大值在所有实验模块中最小，为79分。其他实验模块的最大值一般在95分以上，最高达到了满分。“政府办公系统”实验的均值最小为44．8分，“公文传输平台”实验的均值为67．0分，排在倒数第二。综合考虑“最高分”和“均值”这2个统计量可以看出，相比较而言，学生的“政府办公系统”实验成绩普遍偏低，平均分在“合格”以下。虽然“公文传输平台”实验没有高分，但是该模块的平均实验成绩较“政府办公系统”的平均实验成绩好。“政府办公系统”实验成绩的方差和标准差最大，分别为“1748”和“41．8”，“档案管理”实验成绩的方差和标准差最小，分别为“386”和“19”。从“标准差”和“方差”这2个统计量可以看出，163个学生在“政府办公系统”实验中的成绩表现离散程度最大，“档案管理”实验成绩的离散程度最小。除了“政府办公系统”实验以外，其他实验的实验成绩均为左偏分布和尖峰分布，“国有资产管理”和“档案管理”的实验成绩向左偏斜的程度最大，且峰度最高，说明在这2个实验中，有较多学生的实验成绩不仅分布在较低的分数段上，而且学生在这2个实验模块中高分现象较为突出。描述统计分析结果提示教学改革重点是“政府办公系统”、“国有资产管理”和“档案管理”3个实验模块。具体来讲，归结以下两方面:①努力提高“政府办公系统”的平均实验成绩;②努力降低学生在“国有资产管理”和“档案管理”实验中分布在低分数段的趋势。实验教学改革的方向是提高这3个实验模块的精讲水平，增加演示操的比重，尽可能地扩大“一对一”的辅导范围。实验成绩频数分析描述统计分析可以揭示实验成绩的集中趋势、离散程度和分布形态［9］，有利于笔者对7个实验项目进行纵向对比。这一部分，借助频数分析工具探讨163名学生在每个实验项目中各个分数段的成绩分布情况，以便更有针对性地提出教学改革措施。“国有资产管理”实验模块的学生成绩分布情况为:60分以下(不及格)学生的比重5．5%;60～75分(中等)的学生比重为3．7%;76～89分(良好)的学生比重为1．2%;90～100分(优秀)的学生比重为89．6%，并且集中在97～100分。“招标采购平台”实验模块的学生成绩分布情况为:60分以下(不及格)学生的比重11%;60～75分(中等)的学生比重为1．5%;76～89分(良好)的学生比重为4．3%;90～100分(优秀)的学生比重为83．2%，并且集中在96～100分。“政府办公系统”实验模块的学生成绩分布情况为:60分以下(不及格)学生的比重56．4%，并且集中分布在10分以内;60～75分(中等)的学生比重为3．1%;76～89分(良好)的学生比重为14．1%;90～100分(优秀)的学生比重为26．4%。“实验平均成绩”的分布情况为:60分以下(不及格)学生的比重14．7%;60～75分(中等)的学生比重为24%;76～89分(良好)的学生比重为36．8%;90～100分(优秀)的学生比重为24．5%。“行政审批系统”、“档案管理”、“国有资产管理”和“招标采购系统”4个模块的实验成绩优秀率过高，有的高达89．6%，最低的也达到了57%，说明这4个实验的难度系数不高，多数学生可以按照实验步骤的引导高质量地完成实验进度。其中，“行政审批系统”实验中，有绝大多数不及格学生得分在50分以下，说明该实验模块虽然实验难度不大，但仍有将近1/4的学生实验不合格，成绩较低。另外3个实验模块“政府信息门户”、“公文传输平台”和“政府办公系统”的实验成绩优秀率过低，尤其是“公文传输平台”实验优秀率为0%，政府信息门户的优秀率也低达8．6%。“政府办公系统”的不及格率最高，达56．4%。学生在不同实验模块中的实验成绩必然存在一定差异，但是从上述的数据分析中可以看出，实验成绩的显著性差异给电子政务课程教学改革提供了一些启示:“政府信息门户”作为第一个实验，新实验环境的不适应可能是优秀率偏低的重要原因，因此，可以通过增加教师操作演示的比重，削弱学生对实验环境的陌生感，尤其是讲解实验进度查询的方法，帮助学生及时获得实时的实验进度信息。“公文传输平台”和“政府办公系统”在7个实验中实验任务重、难度系数较大，导致学生在有限的上机时间内无法完成全部实验任务。因此，可以通过关键实验步骤精讲、重点环节提醒、拆分实验步骤，或延长学生提交实验报告的时间等方法提高优良率。“行政审批系统”、“档案管理”、“国有资产管理”和“招标采购系统”4个实验多为验证型实验，实验难度不大，可以考虑增加“实验报告”撰写考核，增加实验的难度系数。
结论与讨论
学生实验成绩的描述统计分析和频数分析结果显示，第一个实验“政府信息门户”中可以增加教师操作演示的比重，尤其是讲解实验进度查询的方法，帮助学生及时获得实时的实验进度信息。“公文传输平台”和“政府办公系统”实验任务重、难度系数较大，可以通过关键实验步骤精讲、重点环节提醒、拆分实验步骤，或延长学生提交实验报告的时间等方法提高优良率。“行政审批系统”、“档案管理”、“国有资产管理”和“招标采购系统”这4个实验难度不大，可以增加“实验报告”撰写考核，增加实验的难度系数。考察我国目前的电子政务教育发现，由于电子政务学科的实践性特征，电子政务实验教育的确走在了各类人文学科实验教育的前列，然而，就实验教育的价值追求来讲，其实验教学大多注重政务知识的模拟、仿真，而对于实验的“求是”真谛却束之高阁［10］。这里的“是”指电子政务学科知识体系的客观规律，也是科学研究所追求的最高目标，它决定着电子政务学科的理论知识构成和现实功能，也决定着学科的未来发展。笔者认为，这种缺失了“求是”真谛的电子政务实验教育必然带来学科发展与现实需求的脱节。因此，电子政务实验教学平台的构建过程中如何既能实现知识的模拟，又能凸显实验的“求是”真谛，成为今后进一步研究的主要方向。