2021-4-9 | 工程管理论文
工程管理信息化的特征分析
工程管理信息化不同于企业信息化，其区别主要体现在：在规划和实施的过程中，企业信息化以考虑组织自身资源的充分应用为主要特征；工程管理信息化的规划过程则呈现出跨组织信息系统规划的特征。虽然两种信息化过程在方法上是相通的，但二者看待资源的角度则有所不同；前者强调组织内部的沟通与控制，后者则更强调跨组织的协调与匹配。二者的对比如表１所示。工程管理信息化过程也不仅限于单纯的项目信息系统规划：①信息化以工程全生命周期的效益最优为原则，而不是阶段最优，尤其不是建设阶段最优；②要对工程的利益相关者进行充分分析，一方面是深入了解各方的需求，另一方面也是对各类可用资源进行调查，基于可利用资源进行信息化规划，而不是仅基于自身资源进行规划；③工程管理信息系统规划属于跨组织规划，应充分考虑工程不同阶段、不同地域、不同组织、不同部门之间的协作和沟通。现代工程管理的实现离不开信息技术的支持，技术的日新月异也对工程信息系统的更新换代起到了强有力的推动作用。但从纯技术的角度而言，工程管理信息化并没有其特定的专有技术，所有用到的技术都是现有的成熟与通用的技术。信息化不仅是单纯的技术进步，也是对组织的业务流程进行优化，对现有资源进行合理配置的过程。在规划过程中应通过充分明晰、寻找和挖掘可被利用的组织内部及外部的各种有效资源，使得组织获得最大竞争优势。
工程管理信息化架构
基于四层架构（ＳＡＲＩ）实现工程管理信息化是较为可行的途径之一，架构的４个层分别是：服务（Ｓｅｒｖｉｃｅ）、应用（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ）、资源（Ｒｅｓｏｕｒｃｅ）和基础设施（Ｉｎｆｒａ－ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ），取各单词的第一个字母，将其称之为ＳＡ－ＲＩ［４－５］。四层架构（ＳＡＲＩ）作为一种通用架构，具有一体化的系统应用、集中的数据存储、基于ＩＰ的统一网络，以及全面深入的安全机制和高效智能管理的模式。可以为工程管理信息化建设提供借鉴，以实现设施共用、数据共享、应用集成及服务统一。信息化对组织的影响涉及两个层次：战略管理和项目管理。项目应用如何与组织的战略相结合以形成统一的信息系统应用模式，是信息化过程中需要面对的重要问题。在战略管理层次，组织的信息系统规划应该充分考虑现在与未来可能与外部发生的联系，对基础设施、网络安全、信息资源和人力资源等方面进行统一规划。对组织中的所有信息系统应用项目集中管理，如采用通用的技术标准、建立单一的数据交换平台，以及柔性的组织结构等，对组织中的各类项目进行统一管理。在项目管理层次，应围绕项目的生命周期进行管理。在此过程中，需要与合作伙伴确定相应的应用模式，如项目由谁主导，投资如何进行，资源如何分配等。在不同的组织合作关系中，由于各合作伙伴投入的资源不同，以及对各组织的影响不同而导致每个项目的沟通机制、协调机制和激励机制等都有所不同，与之对应的应用内容和重点也就有所不同。四层架构（ＳＡＲＩ）的核心理念是集成与共享，涉及网络、数据、流程、界面等各个方面。集成包括物理上的集成和逻辑上的集成，由物理集成形成共用平台，逻辑集成形成各类系统。各类系统在不同的层面上通过共用平台进行交互，共享共用平台整合的各类资源。四层架构（ＳＡＲＩ）建立的原则是最大限度地保持各类应用系统的现状，将具体的系统应用归入应用层；在资源层实现数据的集中传递和备份，借此实现数据的专门存储并建立灾难恢复机制。在服务层进行不同系统之间的数据交换和消息传递，形成跨组织沟通和远程应用。在基础设施层实现网络整合及设备共用，以提高各类信息技术基础设施的使用效率，避免重复建设。
信息化公共平台
工程管理信息化的实现涉及不同组织的多个业务系统。由于各类应用系统种类繁多，建设年代先后不一，技术标准有异，供应商也各不相同，因而直接对应用系统进行集成的难度和所耗费的成本较大。而且应用系统间的两两集成，会造成系统的灵活性下降，对于某些外部购买的系统，可能还会因为供应商的软件升级而变更集成方案。此外，不同业务流程之间的数据交换有时是临时性的，为此设置专门的集成方案则过于低效。除应用层之外，四层架构（ＳＡＲＩ）的其它层都是支持各类信息化应用系统的公共平台。公共平台除了整合各类实体或虚拟设施之外，社会公共基础设施也是其重要的组成部分。在具体的技术应用和功能实现上，可充分借鉴“物联网”和“云计算”的理念，通过建立集成式的公共平台实现资源共享和协作支持，以使得不同组织、不同应用系统之间实现高效的信息沟通。这样既可以降低系统集成难度，同时又可以最大限度地保持现有系统的当前运行状态，保持各应用系统之间的相对独立性，以便根据工程管理的需要随时进行拆分和组合。
基础设施层作为供多个流程及系统共享的物理平台，为四层架构（ＳＡＲＩ）的其它层提供统一的支持。基础设施层的特点是网络整合与设备共用，二者是相辅相成的，前者是后者的基础，后者则可视为“物联网（ＴｈｅＩｎｔｅｒｎｅｔｏｆｔｈｉｎｇｓ）”概念的具体实现。由于历史原因，很多大型工程并没有真正意义上的园区网络，各类网络设施都是从属于应用系统的专门网络，都是自行规划、布线和拓展延伸的。各网络之间相互独立，没有统一的安全体系和监控机制，无法实现有效的信息共享。网络整合的关键是实现与工程运营相关的各类网络的互联互通，包括由有线、无线及其它特殊网络构成的园区网络及相关的外部网络等。更进一步，通过统一规划网络基础设施，由简单的互联互通过渡到基于ＩＰ协议的整合网络，以降低网络的复杂程度。设备共用则是指在网络整合的基础上，引入物联网概念，实现通用硬件设备的共用，使其不再由单一的业务流程或应用系统所独占，而是作为多个流程及系统共享的物理资源而存在。网络整合不仅要实现互联互通，还应将各类外部网络接口纳入统一管理，并进行物理上的集中。一方面，各信息系统可以充分共享接口整合之后带来的带宽提升和设备共用方面的效率优势；另一方面，外部接口的整合可以使得对外的所有数据交换纳入统一的安全标准及监控体系之中，确保网络的整体安全。在传统的信息化架构中，各类设备属于特定系统的一部分，如多媒体网络中的监控网络；或是在封闭的体系独立运作，如统一通讯网络中的电话网络；或是只是一些应用系统的附属设备，如自动识别中的条码和ＲＦＩＤ及各类楼宇电气控制设备等。这类设备的特点是日常运行的自动化程度较高，大都不需要频繁的人工干预，既可以独立运行，又可以为其它系统提供支持。在系统整合之前，这些设备都有各自的专有技术和网络协议，各自完全孤立运作。在应用范围上，基于通用性和广泛适用性，这类设备可以对多个信息系统和业务流程提供支持。通过虚拟网络等技术，可以灵活及动态地划分区域和时段来承担不同的任务，为多个信息系统和业务流程提供信息读取、传输、发布及自动控制等方面的支持，使得工程的整体运作更加高效，运营成本更低。随着相关技术的不断进步，电脑网络、电信网络和有线电视网络出现了统一到基于ＩＰ的电脑网络的趋势。各类设备都已经向基于ＩＰ的新的应用模式转化，单一的网络平台使得这些设备的覆盖范围可以随着公共网络的扩展而延伸。在基础设施层，各信息系统共享的只是物理资源，而在数据传输上则是分开独立运行的。设备共用基于虚拟网络实现，各信息系统运行于独立的逻辑子网之中，这样在保证系统安全性的同时，又可以获得共享基础设施所产生的效益和便利性。基于园区网络与外部网络的整合，使得远程应用得以实现，将运作延伸到实体边界以外。