社会工作实务教学措施探索

作者：陶艳兰 唐利平 朱爱华 单位：苏州科技学院

一、问题的提出

作为社会工作学科的教学工作者，笔者在多年的实务教学过程中深深感受到专业实习过程理论与实际脱节的困惑。社会工作专业实务很重要，但是如何施行，如何将知识真正地传递给学生，值得探讨。中国社会福利元年与社会福利时代来临对社会工作专业发展与社会工作专业实务具有特别重要的意义。社会工作教育、社会工作者教育培养、社会工作专业实务等成为当前备受关注领域之一（刘继同，2012）。由于各种原因的限制，我国目前的社工专业实务、实务经验、实务理论以及观念、态度、意识和能力等都相对不足，使得社会工作专业化的转变变得困难重重。在此背景中，本文将思考的焦点聚集于社会工作专业实务教学的情境框架中，探讨社会工作实务专业化转变的路径及其相关问题，如实务经验与实务理论、学习与实践之间的关系。本文认为，在目前社会工作专业发展过程中，通过行动来获得实务知识和实务经验是一条可行的路径；此教学策略包括，教师为学生创造一个真正的学习或专业实习环境，学生在此专业实习环境中学习，并由此达到师生的共学与教学相长。社会工作专业实务教学环节体现在一系列的专业课程和专业实习中。专业实习是一种综合性的实习环节，学生要在专业教师的督导之下，进入机构，开展一定时间段的专业服务。本文在此以苏州科技学院社会工作专业实习为例，力图呈现教师如何在教学过程中提升自己在专业领域的知识，获得专业成长，同时也将呈现学生在此专业实习过程中所获得的经验与成长。

二、社会工作实务教学策略的实践

（一）信念社会工作专业的师生对政府创造有关社会工作专业生存与发展的空间十分敏感，并对之抱以热切的期待，期待着“春天”的到来。但是单纯的期待会让一个学科沉默，只有坚持信念，并做出切实的行动，才能生产出真正的希望。这里的信念主要包括三层含义：一是职业信念，即工作是为了什么；二是专业信念，即社会工作是怎样的专业，这个专业的教学要怎样开展等；三是教学信念，即在教学中追求什么，如何看待自己的教学行为，如何看待学生的学习等。教师信念是高度个人化的，有很多因素影响信念的形成与改变，同时，信念系统内部不同层面也是相互影响的。信念与教师专业化水平密切相关。社会工作系的教师大部分都是新手，在成长过程中，通过不断地反思，形成自己的教学信念，有意识地调整自己的教学行为，寻找有效的教学途径，让自己逐渐成长为较专业的熟手。这正是苏州科技学院社会工作专业发展中教师成长的重要取向。

社会工作专业的A老师，是加入该系最早的教师之一，他对专业建设的兴趣和热情有增无减。正是由于他的坚持不懈，社会工作系一直没有停止对专业实践模式的探索。下面一段话是他的自述：对社会工作实习重要性的认识包括个人层面和专业层面。对个人而言，不管是自愿还是偶然，既然选择了社会工作专业教育这个职业，就应当心存敬畏，按照这个专业重视实务的要求规范自己的教学行为。在这个过程中也有过犹疑，但一步步走下来愈发坚定。一路上有志趣相投同事的默契，也受到一批批学生专业热情的感染。对专业来说，拓展实务既是专业品质的基本保证，也有利于办学时间相对较晚的社会工作专业实现后发先至。社会工作专业的C老师，是该系的骨干教师之一。她是社会学博士，承担过国家社科基金项目。在工作之初，对社会工作不甚了解；由于教学使命使得她主动接触与摸索社会工作专业教学与实践，她的兴趣点逐渐发生转变，喜欢上了社会工作专业服务工作。

“《青少年社会工作》是一门选修课，有两种选择：一是找到几本国内外教材，借鉴其他学校的教学资料，以理论教学和实践教学为主。二是不局限于经典教材的研读，同时自己开始尝试青少年社会工作实务，教学过程中理论与实务相结合。第一种教学方式，比较好上手，自己能胜任，中规中矩，但对学生实务指导欠缺。第二种教学方式，挑战较大，自己需要边学习边实务边教学，而且实务积累需要持续进行，但对学生实务指导更具有示范和引导作用。最终，选择了第二种教学模式，开始探索青少年社会工作，以课程为依托，边学习相关理论和方法，边实践相关专业服务，边教授专业课程，边反思学、做和教之间的契合与冲突。”“当我厘清了作为一名专业教师，一名社会工作专业教师所担负的三大工作任务时，我重新审视自己进行专业实务的态度，我开始习惯把自己的工作任务从教学和科研两大块分类转为教学、科研和实务三大块。在实务经验积累初期，我在实务上投入的精力远远大于科研上，我相信实务经验积累到一定阶段，必然会促进教学和科研的进一步提升。”以上A老师的观点表明了他从整体和宏观层面对社会工作专业教学的专业性定位的责任感和使命感。C老师的自述清晰地表明了一名社会学背景的教师向专业的社会工作教学和实务转向的过程中，出于为人师者的责任这一简单、难以使人信服却真实的理由而在专业教学上做出的选择，以及对社会工作教师的特殊定位的澄清和认定，这种澄清和认定是支持教师行动持续性的力量之源。

（二）实践

笔者所在的社会工作专业，在大三的上学期开设《社会工作实务基础》课程，下学期同时开设《青少年社会工作》、《老年人社会工作》等选修课，这些选修课程的理论教学时间为前12周，后6周为专业实习教学环节，在此环节中，学生被分成若干小组，由不同老师带领，进入青少年、老年人等实务领域开展专业实习。这对担任实务教学的教师提出了新的能力要求。在满足社会工作专业学生学习需要的过程中，教师至少必须开展以下工作。

1.倡导。倡导是一种积极的行为，当案主或居民组织需要帮助而现存的机构没有兴趣提供服务时，倡导者的角色可能是恰当的（扎斯特罗，2005）。倡导行为可以通过多种方式和途径来达成，本文的脉络中，倡导主要指社会工作专业教师说服、促成社区或学校支持开展针对于居民或学生的专业服务。自建系以来，社会工作系在苏州市区相关机构挂牌的实习基地不在少数，但是由于各种条件的限制，学生在这些实习基地的专业实习没有真正开展起来。这与建系之初在专业实践上的探索不足以及社会环境支持不足等因素相关，也受指导专业实习的教师倡导行为不到位的影响。随着政府在相关工作上的推进，在加强与创新社会管理的背景下，一些教师在专业信念的支持下，向一些社区或机构发起了倡导，向社区或机构相关负责人陈述，为辖区内的某些群体提供服务的必要性和重要性，而社会工作专业的大学生可以是这种服务提供的来源之一。专业教师和社区或机构的相关负责人在不断的沟通中，一步步澄清双方的需要和期待，以及职责、权利和义务，为学生进入实习机构奠定了良好的基础。以目前积累的经验来看，做好倡导工作的重要前提条件有：将群体的需要用科学的客观的方法呈现出来，教师拥有较强的沟通能力，社会工作专业活动达成效果的呈现。苏州的社会工作服务起步较晚，公众认知度较低。因此，教师倡导行动的实施尤为困难。在当前环境下要将社会工作专业推向社会，依托相关的为大众所能接受的平台和入口是一种可行的办法。在实施的学校社会工作正是依托了学校的德育工作这一入口而成功亮相。