2021-4-9 | 电子商务
本文作者：闫馨鸿 刘芳 张志娟 单位：石家庄理工职业学院
笔者通过担任《网上支付》、《网络营销》、《电商网站》等课程的教学工作，对于电子商务专业课教学有些想法和建议。随着互联网的高速发展，生产、流通、消费等领域的企业已认识到电子商务的优势。电子商务专业是一个复合型新兴专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等诸多学科。目前开设该专业的各高职院校有的将该专业放置于计算机或信息学院，课程开设侧重于“大电子、小商务”模式；有的将该专业放置于经管学院，课程开设侧重于“小电子、大商务”模式。综合来看，电子商务专业的核心应是“电子技术是手段，商务是本质”。而电子技术与商务课程的比例设置多少为宜，应根据行业和区域经济对该专业的需求来确定。
电子商务是一个涉及面较广的专业，为了能培养出特色鲜明、技能突出、较快胜任企业岗位的电子商务专门人才，关键问题之一是在设计实验实训课程体系时，充分体现“以用为主”的原则，妥善处理一个“度”的问题，即：一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要；二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。在实践教学中应以实施创新教育为主线，推进实验实训课程体系改革，建立“基础+核心+特色”的课程体系、构建实践教学体系等措施，培养学生的创新精神，提高学生的实践能力。在实验实训课程体系建设中，应坚持“以专业课为主体，以技能培养、实训操作为重点”，提高学生动手操作能力，达到岗位合格的目标，贴近工作实际，强化能力培养，积极进行教学改革。
1电子商务专业人才培养的主要特点
电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科，它集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科的内容于一体，涉及知识面广，尤其强调在实践中的综合运用能力和创新能力。所以，在电子商务专业人才的培养过程中，主要有以下特点：
1.1应用领域广，技术发展快，要求教学内容迅速更新跟进
电子商务相关技术和应用迅速拓展，为了使学生能够掌握新的技术和知识，更好的适应社会需要，要求教师必须不断学习新知识新技术，跟进世界前沿领域，从理论与实践上随时更新教学内容。
1.2基础理论领域宽，理工管学科交叉大，加大了教学难度
电子商务专业通常多是开设在管理学科中，课程大纲中数学的比重小于工科的学生，专业基础课中有很多的经济学和管理学的课程，而计算机和网络技术的课程相对较少而且课时量有限，这种课程设计模块的偏移，使得很多管理类电子商务专业的学生在进行软件设计和互联网应用时感觉技术能力不足。在课程设计模块中如何把握各学科课程的比例和各课程中相关内容的比例也是正在探索的一个难题。
1.3电子商务需要实践能力强，要求强化实践教学环节
无论是在网络技术应用方面，还是商务活动方面，电子商务教学都需要给学生大量的实践机会，在实践中了解网站建设的问题、电子支付安全保证方式、电子商务虚拟活动如何与物流相对接等，在实践中运用所学的知识，同时也能发现理论教学中知识的不足。对此，电子商务专业的教师要特别强调“双师型”，要特别强调实验实训设施条件，同时应尽量加大实践环节的学时比重。
2电子商务教学过程中的问题从教方面来看，主要涉及教师、实践条件等方面的问题：
2.1“双师型”教师队伍尚未建立
教师知识结构不完善，影响知识体系的系统性和整体性，电子商务是一门新兴学科，许多教师并非本专业毕业，有些是电子信息技术专业的老师，有些是管理专业的老师。由于横跨了管、工两个学科，造成一方面工科的老师在讲信息技术的时候只能从纯理论的角度讲解，而不能从如何应用该技术的角度讲授，教学内容显得枯燥、难懂；另一方面管理类的老师只是能讲授一些商务、管理方面概念，不能将信息技术如何应用于商务、管理活动以及信息技术新的发展方向等知识讲授给学生。再加上多数教师都是出校门进校门，自身的实践能力就较差，达不到“双师型”教师的标准。因而，建立并协调“双师型”教师队伍是非常紧迫。教师队伍的先天性不足，致使电子商务专业的教学无法实现课程模块的完整系统性、商务实务和网络技术的协调性、电子商务专业的现代性。
2.2实验条件较差
实践条件不能满足教学要求，理论和实践脱离，主要是通过互联网和电子通信技术提升商务活动的效率和效果，许多技术都需要通过实践才能掌握，许多技术已经应用到实践中，但却没有人开发相应的教学软件，而且许多电子商务类的公司受规模和条件的限制也不愿意接受学生的实习，学校寻求实训场地很艰难，由于经费紧张学校自身的实验条件也很难适应。
3提高电子商务专业人才培养水平的建议
3.1增强师资队伍的专业素养
培养满足社会需求的电子商务人才，首先要复合型、“双师型”的教师队伍，师资质量的提高是培养高质量人才的关键，教师是教学改革的主力。一方面，加强师资培训，电子商务专业教师进行专业培训、进修，尤其是实践性的培训与进修，尽可能多地参与实训基地的实践技术活动；另一方面，制定制度约束，促使专业教师参与真枪实弹的电子商务工作，如与运营企业合作开展电子商务活动、技术攻关和研究应用课题研发等，使教师能够在理论和实践中获得提高。
3.2强调教师在教学中的主导地位
从教与学的关系上看，教占主导地位，教师对改善电子商务教学效果发挥着主要作用，教师要通过各个环节的教授引导，使学生能够明了自己的专业领域、应该掌握的知识和技能、业务操作程序、容易出现的问题及解决方法、以及当前的专业运作趋势及今后的发展方向。从而使学生抓住理论学习和实践训练的重点，缩短就业上岗的时间，为毕业就业提供优势条件。
3.3强化实践教学，增加与电子商务公司的交流
采取多种灵活形式与电子商务的公司开展合作：一是请进来，请电子商务的人士来校为学生介绍电子商务工作的实践经验和教训；二是走出去，让学生带着教师课堂上讲解的内容和自己思考的问题，到电子商务公司进行实习实训活动，实际了解电子商务流程、易出问题的部位和环节以及解决的方法、亟待解决的技术管理问题和潜在的可以提升运作水平的思考。加强校企合作，主要面向区域经济，勇于承接实际项目，在实践中培养学生综合能力；同时各种形式的联合办学，具体方式包括：可以建立学生校外实习实训基地；可以学校为企业“订单式”培养，企业资助学校办学经费；可以邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置及职业岗位分析；有些实训课程可以通过到企业承接实际项目来完成。例如：中小企业网站建设与推广、网络营销方案的设计等等。不管采取哪种方式，要使合作持续发展下去，最关键的是互惠双赢，还像过去那样完全依赖企业无偿提供条件是不可能的。