文化差异与服务贸易的关系

服务贸易又称劳务贸易,是指国与国之间互相提供服务的经济交换活动。当今世界经济区域化、一体化趋势空前加强,各个国家间的经济交往日益密切,国际服务贸易在其中更是得到了飞速的发展。然而,正是由于跨国贸易合作各主体间存在着不同程度的文化差异,使得研究文化差异的存在对服务贸易的影响显得尤为必要。

一、文化差异及其存在的必要性

文化是人类社会经过几千年的历史发展形成的,而也正是文化将人类社会区分为不同的群体。因此,人类的文化现实具有复杂性和多元性,这使得人们对于文化的理解以及运用存在着不同程度的差异。文化同国际贸易有着密切的联系,即使由于文化差异的存在,给国际贸易带来了一系列的考验和挑战,但是我们同时应当看到带来优势以及机遇。首先,国际贸易实践中出现的文化差异可以使参与主体清楚的看到不同国家,民族见文化差异存在的必然性,学习如何适应接受并管理文化差异对于其自身在日益激烈的世界市场中生存和发展的重要意义。其次,由于认识到了文化差异的重要性,各参与者会自觉地进行角色的转换工作,使得自身能够深入了解交易国家的社会、经济、政治、文化环境,还有国际市场的需求,更加准确地理解别种文化的消费者的需求和期望,从而制定出包含民族特色的市场战略,开发出具有当地竞争优势的文化特色服务产品。还有,文化差异使得各个国家的工作人员在平常的交流沟通中相互学习,思想交流碰撞,认识互补,提高解决难题的能力,增强创新意识。因此,这种文化差异对国际贸易的发展具有全方位、全系统及全过程的广泛影响。我们应该要正确看待文化差异积极和消极的一面,正确的解决贸易过程中的差异问题,创造属于本国的持续型竞争优势。

二、文化差异与服务贸易的关系

随着人类社会的发展,在基本物质需求得到满足的基础上,人们会更多地关注自身文化,精神和心理上的需要。服务,作为一项集观光,住宿,餐饮以及游乐为一体的综合性服务项目,独具异域特色的文化内容和形式就是吸引国际消费者的重要条件。服务贸易中的文化具有一个显著的特点,那就是:因为其大多是表现精神文化和行为文化,所以不像货物贸易的物质文化那样,易于移植。文化的这种归属稳定性在某种程度上为世界各国拓展服务贸易提供了稳定而又巨大的资源。由于人们通过服务,主要购买的是情感、心灵以及生活方式的各种体验。这样,在当前的国际贸易中,如何发挥各国自身独具特色的本土文化就显得及其重要。正是因为中国的经济发展正处于开放的环境中,我们应当利用丰富的文化资源,将文化差异巧妙地与服务贸易相结合,施行“文化服务贸易”策略,从而为中国提高国际服务贸易竞争力寻找新的途径。

三、我国文化服务贸易的现状

近些年来,随着人民群众对文化服务需求的日益增加、文化体制改革顺利进行等等多种因素的推动,我国文化服务贸易业获得了飞速的发展,并因此形成了多门类、多层次、多样化的文化服务体系。随着服务外包和服务贸易的快速发展,以及自主创新的加快,我国文化服务贸易出口将快速增加,成为拉动我国服务贸易发展的重要力量。取得一定成绩后,我们却不得不面对残酷的现实,那就是:我国一直是一个货物贸易出口大国,然而同时却是文化输出小国。我们需要反省的是中国现在面临的不仅是西方文化的渗入,近年来,日本、韩国文化也大肆入侵。据统计:2002年出版业就已经创造了我国3%的GDP,仅仅印刷业就提供了约300万个就业机会;但在国际服务贸易领域,我们还远远谈不上大国,在文化服务贸易领域更是十足的小国、弱国。直到2005年,我国服务贸易出口额不过744亿美元,大致相当于货物贸易出口额的9.8%;服务贸易进口额838亿美元,逆差94亿美元,是1995年以来连续第11年出现服务贸易逆差。

四、应对策略

1.建立国际性的文化交流组织和文化交流中心。文化是有传统的,然而它更是可以交流的,并且高层次的文化是易于被世界各国人民理解和接受的。因此,建立国际性的文化交流组织和文化交流中心,进行多层次、多形式的文化展示和交流,以消除观念、习惯、语言和鉴赏等方面的贸易阻碍,显得尤为重要。

2.对外服务贸易策略制定注重与当地文化的紧密融合。创造当地人接受又有吸引力的情境,使文化渗透其中。这要求,要了解不同国家的风土人情、消费习惯、生活方式、制度法规等,并与本国的相应方面作比较。加深对国外文化的理解。在当地进行实地的观察和研究,在与当地消费者的直接接触中理解他们的文化,把握他们的动机。例:美国人在中国的肯德基和麦当劳店里将玉米羹、汤与可乐同售。

3.加强知识产权保护,促进我国文化创造力。我们不能失去自身服务贸易的源国属性,即是说要具有自己的核心文化属性。例如我们可以在外国生产的文化衫上找到中国的京剧脸谱,但是说到纯粹的京剧艺术,那就只有原生于中国文化氛围下的京剧艺术表演家才能诠释京剧的韵味。2003年韩国长篇电视连续剧《大长今》造成的轰动可谓空前,是一部在东西两半球均创收视奇迹的电视剧,而且更重要的是带动了韩国文化服务贸易的发展,极大的促进了韩国的旅游业,韩国饮食的传播。这是将本土特色文化,典故与服务贸易结合的极度成功的案例,对我们也有很多的启发性。