2021-4-9 | 互联网
经过了2010年的“虚火”，2011年微博在中国发展进入实热阶段：微博用户数量爆增，并且引发了微博问政热潮，但也出现了微博谣言等问题。为了理性、深入认识微博，有必要从全球视野审视微博的发展与管理。
一、全球视野下的微博发展
1．微博顺应新媒体发展大势而兴
顺大势者兴，这是新媒体应用发展的一个基本特征。近几年，随着手机移动网络和多种移动终端在全球的高速扩张，互联网发展进入一个新阶段。微博之兴正是顺应了互联网新媒体快速移动化的发展态势。世界第一个微博网站Twitter于2006年诞生于美国，之后Jaiku、雅虎Meme、Plurk(噗浪)等微博网站纷纷上线。五年来微博发展迅猛，如Twitter的独立用户数量2010年4月突破1亿，2011年超过2亿。值得关注的是，微博并非只有Twitter的140字模式，雅虎所推出的Meme的字数限制为2000字。
2．全球微博发展格局中Twitter一极独大
尽管新浪、腾迅、网易、搜狐等中国门户网站拥有庞大的中文用户，但在全球微博格局中，Twitter可谓一极独大。面向全球服务的Twitter推出了英语、西班牙语、日语、德语、法语、意大利语和韩语版本，2011年9月为吸引中国用户还专门推出了简体和繁体中文版本。在Twitter的2亿独立用户中，有70%来自于美国以外的地区。Twitter是名副其实的全球化媒体。目前，Twitter每月活跃用户量已经超过1亿，每日发布大约2．5亿条微博，超过5000万的活跃用户会每天登录。2011年11月，Twitter全球日均IP访问量达到5800万左右，日均浏览量超过2．28亿。此外，Twitter的移动用户超过半数，来自移动设备的流量比重从2009年的25%增长到2011年的55%。
3．微博迅速向政治领域渗透
作为一种社会化媒体，微博一诞生，便迅速向政治领域渗透，在全球以及中国掀起了一波“微博政治热潮”。美国政府开启微博外交战略，西方政要积极应用微博扩大影响，拓展政治和竞选组织新渠道；各国政府主动运用微博开展电子政务，与公民进行网络互动；社会群体和公民广泛通过微博表达政治诉求，积极参与政治。
4．微博没有那么“热”
尽管影响比较大，但微博在全球并没有在中国那么热。例如，Twitter在全球最受欢迎的网站排名中列第15位，在独立用户数量上远落后于Facebook(9亿)、Youtube(8．8亿)。在各国最受欢迎的网站中，与Facebook在多国占据榜首相比，Twitter在美国仅排名第22，在巴西排在第14位，在日本排第15位，在英国排第21位，在俄罗斯和澳大利亚均排在第37位，在德国、意大利、法国等国家均排在50位乃至100位之后。此外，Plurk、Jaiku、Buzz等微博网站推出后在全球排名不高，如Plurk2010年访问量在全球排在1060位，谷歌旗下的Jaiku2010年初访问量在全球排在13997位，以至于2011年10月，谷歌不得不关停Buzz和Jaiku业务。
二、微博发展的中国特色
1．微博是2011年发展最快的互联网应用在2010年，尽管新浪、网易、腾迅等门户网站大打微博营销战，各自宣告微博用户过亿，但到2010年底，中国互联网络信息中心发布的数据显示，中国微博用户数量总共只有6311万。经过2010年的“虚火”后，三个原因导致中国微博用户在2011年迅速增长。第一，基础用户庞大的几家门户网站之间的微博营销大战使得微博的知名度迅速提升，营销的后续效应逐渐显现；第二，许多主流媒体对微博所引发的问题以及与微博相关的公共事件的“过度”关注；第三，2011年年初以来，政府高度重视应用微博，这亦较大提升了微博的“热”度。微博在2011年呈现出爆炸式的发展。2011年上半年，中国互联网微博用户数量已经增长到1．95亿；在2011年11月举行的第十一届中国网络媒体论坛上，国家互联网信息办公室副主任钱小芊表示，目前我国微博用户数量已超过3亿。
2．微博传播的中国特色
有意思的是，微博传播有着鲜明的中国特色。表现在两个方面：一是娱乐内容高于新闻内容。第三方研究机构惠普实验室于2011年7月份发布了一份报告，对新浪微博和Twitter的内容进行了对比分析。研究发现，新浪微博的热门话题较多来自于娱乐类内容，而Twitter的热门话题则较多来自新闻类内容。二是用户容易关注负面话题。现在微博用户的主体是城市的年轻人，调查显示，18-30岁用户占比高达67%，大学本科以上学历者占63%。中国青年报青年调查中心近日调查显示，80后和90后开通微博的比例达到84．7%，70后中有72．4%使用微博。微博的主流用户学历较高，表达能力较强，社会心理不成熟，但就业、住房、医疗、子女教育等问题使得他们承受着空前巨大的压力。所以微博用户敏感容易关注突发事件和负面问题并产生抱怨情绪，这也就导致微博舆论容易被负面话题主导。
3．微博挑战与机遇并存，在新媒体环境下，政务微博热彰显执政能力的提升
微博强大的传播功能，使得中国社会信息更加透明，对于政府、企业、公益组织的信息公开工作要求更高。2011年之所以被称为“政务微博元年”，其主要原因是越来越多的政府部门开通了微博。新浪网数据显示，截至2011年11月初，仅通过新浪微博认证的政府机构微博就有9960个。政府部门主动开微博，这是极大进步，充分反映了党和政府在新媒体环境下执政观念的提升和执政能力的提高。在微博时代，挑战与机遇并存，公众与政府的关系不再是传统意义上的上下级关系，而是更平等、更近距离的关系。这就决定了政府部门的微博想要取得好效果，就要在与网友的频繁互动中形成顺畅沟通，并在线下解决具体问题。我们政府执政理念的核心是为人民服务，微博实际上就为普通公众的社会参与、政治参与提供了便利渠道，而且它还大大降低了政府的管理成本。微博时代，政府社会管理受到的挑战不小，机遇也很大。只要用得好，微博完全能起到加强官民沟通、缓解社会矛盾、提升政府在老百姓心目中的形象等积极作用。