2021-4-9 | 职业教育
1物流管理人才的素质要求
在现代信息社会，物流管理的发展具有自动化、信息化、智能化和一体化的特点，这些特点对物流管理人才提出了新的要求，要求其不仅掌握物流管理的理论知识和现代信息技术，精通运输、包装、仓储、配送等专业技能，而且能熟练运用科学管理方法与现代信息技术，在物流管理行业从事物流系统规划与设计、物流信息管理和软件开发等工作。优秀的物流管理人才应具备以下基本素质:
1．1三种观念
为了适应现代物流业的发展，物流管理人才必须具有诚信观念、全局观念和时间观念:
①诚信观念。现代物流的发展以第三方物流为主体，第三方物流可以整合物流资源，降低物流成本，提升企业竞争力。第三方物流企业不具有物资的所有权，这种业务模式是一种委托代理模式，是基于信用社会的运营模式，诚信是第三方物流运营模式的基石，因而物流从业人员必须具有诚信观念。而我国现阶段物流业发展的一个突出问题就是缺乏诚信，特别是对于中小物流企业，由于进入门槛低、从业人员的流动性大，经常出现物品的损坏和丢失，甚至出现物流公司捐款潜逃，给客户带来了不可估量的损失，同时也损害了物流业的整体形象，最终势必会影响行业的长远发展，因而在从业人员中开展诚信教育，树立诚信观念势在必行。
②全局观念。物流业的发展已经超越了运输、仓储等单一物流业务部门的发展阶段，各物流业务部分已经形成了一个整体的物流配送部门，物流配送部门成为和生产、营销等并列的部门，准时制生产与按需定产要求物流业务与生产、营销的业务无缝对接，必须从企业整体的生产运营的需要安排物流计划，而不单是立足于物流配送或者单一物流业务，这就要求物流管理人才具有全局观念，从企业的发展战略制定物流战略，从企业的整体规划制定物流计划。供应链的发展使物流业务不再是单一企业的事，供应链节点企业的物流活动成为相互关联的整体，需要从供应链发展的角度认识和安排物流活动，更加需要物流人才具有全局观念。
③时间观念。随着自动化水平和信息化水平的提高，企业生产活动对各部门之间的衔接和协调要求更高，特别是准时制生产的出现，在减少库存降低成本的同时，对于物流活动提出了更高的要求。要求其在合适的地点合适的时间提供合适的物品，不能滞后也不能提前，滞后就会影响生产活动，而提前则会出现等待卸货的问题，因而对物流活动的时间要求更高，物流人才必须具有很强的时间观念。
1．2一种技能
三种观念是隐形的素质，会潜移默化的影响人的工作，而人才素质直接体现在业务能力上，对于物流人才，其业务能力直接体现在物流操作技能。物流管理是应用学科，其职业特点要求物流人才能够掌握物流业务流程，了解物流设备的特点，能够操作物流设备。既使从事管理工作的人员，也必须了解物流业务流程和功能、掌握物流设备的特性和主要参数，因而物流操作技能是物流人才的基本的专业素养。
1．3三种能力
物流操作技能是物流管理的基础，但做好物流管理还需要具备信息处理能力、科学决策能力和协调沟通能力:
①信息处理能力。物流业务中存在大量的信息，包括物品的数量、地点、时间、人员等等，这些信息需要在不同的部门甚至不同的企业之间传递，同时这些信息会随着物流流程的进行而时刻发上变化，因而处理大量的时刻变化的信息是物流人才必须具备的能力。随着现代信息技术和新型信息设备的不断采用，物流信息处理的技术要求越来越高，要求物流管理人才能够利用无线射频、信息系统等现代信息技术处理物流信息。
②科学决策能力。在物流管理中存在大量的决策问题，很多决策问题比较复杂，涉及的因素比较多，需要采用科学的决策方法给出合理的决策方案，科学决策能力是物流管理人才必须具备的能力。
③协调沟通能力。物流管理涉及多个业务流程，而且与企业生产、营销等多个部门需要协同管理，第三方物流公司需要和第一方、第二方企业建立业务联系，沟通业务进程，供应链节点企业之间需要时刻交流业务信息。因而物流管理需要和不同的部门和企业进行协调沟通，协调沟通能力是物流管理人才非常重要的能力。
1．4一种精神
物流管理是一个非常有前途的职业，但其不同于会计、金融等在办公室完成的工作，它需要到作业现场安排调度、了解进程、过程控制，而物流作业现场的工作环境比较差，仓库、冷库等场地的条件不好，吃苦精神对于物流专业的学生显得尤为重要。不能吃苦是物流管理学生的一个主要问题，学生到企业实习看到工作环境就不愿意再从事物流工作，即使是参加了工作，能够坚持下来的也是非常的少，不能留住人才成为很多物流企业面临的难题。要想成为优秀的物流管理人才，必须具备吃苦精神，而只要是能够坚持下来，由于行业发展空间很大，其晋升的机会非常的多，剩者为王成了物流业的特有现象。
2物流管理人才的能力体系
三种观念和吃苦精神的培养需要在生活学习中通过学校文化、学风等潜移默化的养成，是课堂知识教学无法完成的任务，人才的培养主要是培养学生的专业技能和能力，三种能力与一种技能构成了物流管理人才的专业能力体系，每种能力又可细分具体的能力:
2．1物流操作技能
物流管理中有很多实际操作的工作，比如装卸设备、上下架设备、包装设备、运输设备和信息采集设备，这些设备的操作和使用是物流从业人员必须具备的基本技能。同时物流管理的业务必须遵守必要的业务流程和管理规范，熟练掌握这些流程和规范是物流从业人员必备的职业素养。物流实务中也会存在一些决策问题，如作业方式的选择，作业方式的选择主要依据运作成本，因而物流运营成本分析和作业方式选择能力也是物流操作的基本技能。根据作业岗位的不同，物流操作技能可以分为运输操作技能、仓储操作技能、采购操作技能、包装操作技能和装卸操作技能。运输操作技能包括运输方式选择、运输成本分析和运输设备操作，仓储操作技能包括仓储方式选择、仓储成本分析和仓储设备操作，采购操作技能包括采购方式选择、采购成本分析和供应商管理，包装操作技能包括包装方式选择、包装成本分析和包装设备操作，装卸操作技能包括装卸方式选择、装卸成本分析和装卸设备操作。