2021-4-9 | 市场营销
随着国有企业管理体制的不断完善，电力企业也在深化改革中不断向前发展。在当前社会主义市场经济的条件下，国有电力企业的供应和营销，已经逐步从“皇帝女儿不愁嫁”正走向市场化运作的轨道，由此使电力营销管理工作被提上了重要议事日程，越来越引起有关方面的重视和关注。由于我国的电力企业一直是垄断性经营，深受传统管理模式的制约和束缚，营销管理工作并未被真正引起重视，在国有电力企业的管理体系建设中也缺乏这项课题，与市场经济发展的要求不相适应，如不认真加以研究解决，势必影响今后国有电力企业的发展。笔者结合工作实际，就如何加强和完善国有电力企业营销管理工作，实现电力企业经济效益的最大化增长略陈管见。
一、当前我国电力企业营销市场的现状透视
（一）电力企业营销市场是一个成长中的市场
我国的电力企业用电市场是一个面向用户的最为直接的市场，此市场的社会影响力较大，涉及的范围和面积范围较广。由于我国的电力企业营销市场还是一个正处于成长中的市场，因此电力企业的电价受到国家方针政策规定和国家所控制，不仅直接关系到国民经济发展的速度和方向，还直接的影响到市场电力需求的变化。
（二）电力企业的国企性质决定了电力市场的国有属性
由于目前在我国，电力企业是属于国有企业，电力市场也因此具有国有的属性和公益属性。但由于电力企业在进行市场运行的时候又是属于市场化经营，因此，电力市场又具有竞争的属性。因为现在电力企业受到其性质所决定仍处于不完全竞争中，相反，电力的需求用户基本上都处于开放式的完全竞争环境下，从而导致电力企业和电力需求用户两者之间始终处于两种不对等的位置，无法很好的了解和满足电力用户的需求，从而使市场的开拓受到一定的阻碍和困难。
（三）电力市场营销尚未真正走向市场化
运作轨道目前，我国电力企业对于在营销方面的认识还属于比较肤浅，而电力是属于商品，商品就必须通过流通从而将其的价值得到很好的体现和实。由于电力企业是属于国有企业，一直以来，电力的商品化属性比较淡薄，尤其是在营销经营观念方面更是属于薄弱的环节，而目前很多比较传统的观念一直留存在人民的头脑中，给电力企业的市场发展带来很多困难和阻碍。由于电力企业对于现代市场的变化和分析没有运用较好地战略方针意识去进行分析市场的形势，也没有制定出相适应的营销方案。但是随着改革的体制不断的深化和经济的发展，电力企业的经营理念，也在一定程度上渐渐地转变，尤其是在沿海等经济较为发达的地区电力的供给和在经济落后的地区的电力供给形成较大的对比。供求关系较大的差异化导致各个地区的电力企业的营销方案策略也会是各有不同的。
二、当前电力企业营销管理工作存在的突出问题
（一）营销管理机制与现代信息化发展不适应
电力企业内部的营销管理机制方法较为落后，陈旧的管理机制无法适应现代的信息化发展，使得电力企业形成责权不明确，行政干预的比较多，政企没有得到很好的分开，使各自的职能无法得到很好的发挥。再加上很多时候在农村用电管理方面比较薄弱，致使电力企业的自主经营权利受到一定的损害，从而严重的影响了电力企业工作的积极性和主动性，无法做到信息统一化和处理标准化的主要要求，无法将现代信息高效、快捷、方便的特点有效的体现出来。
（二）营销管理意识不强
电力企业内部的营销管理意识不强，供电服务的质量比较差，对于电力产品的销售比较困难，无法很好的适应增加的电力需求，使得电力企业在市场经济竞争中还是处于劣势的位置，从而使电力企业销售困难和电力供应不足两者同时并存的问题出现。
（三）垄断型经营模式
一直以来，电力企业在我国国有企业中占有重要的作用，尤其是在国有经济当中是重要的组成部门之一。随着电力体制的不断改革深化，已经渐渐的实现了一省一价、厂网分离，并且还成立了南方电网公司及国家电网公司，市场经济意识已经在逐渐的提高。但是由于电力企业目前的经营模式还是属于垄断型的经营模式，因此，在电力企业的营销管理工作中多多少少还存在着一些属于国有企业的通病。
（四）内部分工不明，各岗位职能不明确
目前，在我国电力企业内部各个部门之间的分工不明，而各部门的岗位只能不够明确。在电力企业内部各部门之间的沟通不足，尤其是企业内部的营销部门与其他的各职能部门之间缺乏较为有效的沟通和协调，各部门之间未能树立起统一的营销观念，缺乏协调与沟通。
三、加强和完善电力企业营销管理工作应对之策
（一）确立电力企业市场化的经营理念
随着电力体制的不断改革深化和发展，电力的需求在不断地发展。因此，电力企业在进行营销管理工作的时候要转变传统的经营理念，要从过去的供给为主转变成现在需求为主的方向，主动的面向客户和开拓市场，从而保证电力企业的营销管理工作能够得到稳步的进行。
（二）提高电力企业的服务水平和服务能力
对于用电市场进行深入的调查，加强需求管理，从而准确的预测出电力的供需情况，进一步了解用电区域的经济发展趋势。对于用电的报装工作流程要做好规范工作，加强报装环节的考核，提供方便快速的用电服务方式，提供多层次、多渠道的优质服务方式，逐步的提高电力企业内部的管理人员和基层的营销人员的业务和技能水平，提高电力企业的服务水平和服务能力。
（三）加强电力企业的营销信息管理