2021-4-9 | 企业管理
企业的人性化管理理念最早起源100多年以前，但是随着100多年的社会变迁，没有确立明确的企业人性化管理理念。真正引起全世界瞩目的是20世纪80年代的日本式团队的企业管理方式，在日本式团队中，把公司设定为家，员工为家庭成员，管理者为领导。所有家庭成员必须为家的发展在自发的拼命。随后，美国人借鉴了日本式团队的管理模式及经验，在创建公司的管理理念上以美国式团队为目标，就是今天的人性化管理模式。
企业的人性化管理模式，主要是在管理企业的过程中，不论是管理制度还是管理流程都要从人性的角度出发，以挖掘企业员工的潜能为主，在满足员工物质的同时，也要充分考虑到员工的精神需求，例如对员工尊重、友爱，让员工在企业中感受到归属感以及自我价值的完全体现。从而充分调动员工的积极性，激发员工为企业奋斗的意志，使员工自觉的履行责任、用奉献精神来引领企业行为。在通过企业文化的熏陶，培养员工的企业价值观，让员工间以亲人的互相爱戴，提高企业的凝聚力，提升核心竞争力，最终形成可持续发展的名牌企业。
1．人才的配置的重要性
在人性化管理中，我们要着眼于通过企业的有效管理，让每一个充满潜力的人发展成为企业奉献一切的现代化人才。人才问题不仅是国家也是企业发展中非常重视的方面之一，在企业的发展阶段中，成败还是要取决于是否能够发现人才，高效的使用人才。企业的可持续发展要靠那些知识型人才的配合。企业的目标要靠人才来实现，企业的效益要靠人才来实现，这些都要基于企业对人才的关爱程度。员工是否在企业中体会到自身价值得到管理的重视，这对于企业的现在与将来的发展具有决定性的作用。因此，企业必须切实落实并实施人性化管理的正确人才理念。在全球经济发展迅猛的前提下，知识时代的人才观要求我们必须清醒的认识到自身的人才观念是狭隘的还是有利于企业发展的，所采用的方式必须要善于发现各个专业领域的人才，人才更好发挥其作用而提供更好的竞争机会。
2.企业的人性化管理模式
在企业的发展过程中，高效的管理模式将快速推动企业的壮大与发展。现代企业的管理是企业进行顺利运转的必要条件之一，而在管理模式及理念中融入以人为本的理念是现代化企业发展的趋势。把员工放在首位，关注员工的物质与文化需求才是长久发展之路。人性是一个抽象的内容，人性中包含两个方面，善与恶，他们会在周围环境的变化中，不断随之变化。这就决定了我们必须通过管理来约束员工在企业文化氛围的熏陶中最大化的发挥善的一面，同时也最大化的限制恶的一面的发展。这就说明员工他一定是一个复合体，这个复合体的发展趋势及方向，还是靠进入企业后的有效引导。同时，我们也要看到，人性包含很多内容，也决定人的很多方面，例如道德、兴趣、创新能力、创造力等等，这些方面都是企业发展的决定性因素。我们也必须要清醒的认识到，制定管理理念必须从人性的角度出发，强制不可变通的管理理念必将导致人们的思想的僵化，行为的保守，被动的接受管理者的安排与指导，不参与变革性活动，甚至逃避工作中的现实需求等等。这就告诫我们管理者，企业的管理理念必须要依照于人性的的各个方面的综合考虑，必须依照人性原则来进行制度建设。
在实施人性化企业管理模式中，还必须要侧重要充分利用人性中的善的优势来为企业发展出谋划策，发扬光大。也要侧重限制人性中恶的缺点，让其恶的反面作用不断弱化，通过企业文化及内涵培训，进而让恶的一面消失。人性化的企业管理要采用灵活多样的人性方式，而不是一种制度的约束，只有人性管理模式才会取得人心，只有充分尊重员工的个体发展规律及个性特点，才能给员工更多的空间，更多的企业归属感。一定要避免以管理者的强势意志来约束和制约员工的发展。人性化的管理模式要深入到每一位员工的日常工作生活中，不要生硬的介入，要有循序渐进的过程，在日常活动中体现，可以细微到一项制度的颁布，一项措施的具体实施细则等等，这个过程要侧重关注所有员工的参与热情。在通过基本理念的植入后，要逐渐升级到人性化管理的高级阶段，团队性质的参与幅度。现代企业管理理念中就提到十五人一下的团队规模是最佳的管理规模，也有企业根据自身企业特色进行人员数量的调整。但目的都是一致的，让员工体会到管理者的尊重，体会到管理者的鼓励与鞭策。这便是人性与制度的最佳结合角度。
3.人性化管理过程中需注意的问题
实施人性化管理并不是一个部门或者个人的行为，而是所有各个级别管理者都要参与的全体性行为。只有全员的高度参与热情，才会实现企业发展培养人才的目标，才会让企业长久发展。各个级别的管理者是联系员工的桥梁与纽带，要关注家庭有困难的员工，并适当的给与物质援助或者精神鼓励；要深入员工内心，经常沟通与交流，想到员工所想，在员工有需求之前就为员工解决问题，不断挖掘员工的需求；还要通过与员工家属的联谊活动让员工整个家庭都体会到企业的温暖，让员工带着感恩的心情为企业效力；在此基础上，要以人性最大化的角度解决员工之间工作间的矛盾问题，充分理解员工的情绪才能更好地化解矛盾，为企业顺利的发展提供良好的基础。
当然，我们不能把人性化管理理解成不顾原则的对员工的迁就和忍让。在知识经济发展的大潮中，企业要想谋求更好地发展就必须有严格的管理规章制度，制度是企业生存与发展的必需品。但是要在严格的管理中融入人性化，要把握好这个管理的尺度问题。在制度中让管理者与员工产生精神共鸣是提升企业竞争力最快捷的方法。企业经营模式各有不同，在实施人性化管理的过程中，必须要因企业制宜，结合自身发展需求与阶段特点而实施，坚决不能简单的效仿，要适度采用。让人性化管理如润物细无声中走进员工的内心。
综上所诉，管理者必须要懂得人性化管理是时发表展的需求，必须要基于企业现状，结合企业发展目标来进行人性化管理。让员工体悟到企业的温暖以及带给自身的物质与精神上的满足，让员工感到自身价值已经得到最大化的实现。从而使员工发挥主动能动性，自发的为企业付出自己全部力量。只有推行人性化管理企业才会真正成功。