2021-4-9 | 艺术理论
随着人们对自身精神世界的更多关注,越来越多的消费者对于产品在人性化、情感化、多感官体验方面有了新的要求,综合了视觉、听觉、触觉、嗅觉等多感官体验的产品能够更好地抓住消费者的心理,从多元的色彩、动听的声音、舒适的手感等方面关注和表达,使产品更具有吸引力,更直接、迅速地传递多元化的信息。产品设计是一门多学科交叉的学科,涉及技术的严谨性和艺术创作的随意性,是技术和艺术的完美结合。在产品卖场里,不能引起消费者情感共鸣的产品往往很快被人们遗忘,相反,通过产品设计语义引起消费者多种感官共鸣的产品能够很长时间引起人们的注意,以至购买,达到产品最终为消费者服务的目的。“多感官”最早出现在传播和教育领域,突破传统的视觉要素为中心的说法,注重人类的感官特点,从人类最原始的感受出发,使视觉外更多的感官体现得以实现。各个感觉对于产品的设计不是单一影响的,而是与其它感觉体验结合在一起的综合情感体验。每一个感官都可以传达产品的信息,甚至声音、气味等本身就是一个产品不可或缺的组成部分,它们在在不同的产品中,对于不同的受众用户都会产生不同的设计回馈。
一、基于视觉的感官设计
视感效果是所有的产品吸引消费者注意力的第一要素。视觉过程是人们在生活中最直接又最细腻的体验,所以我们经常会把精神生活和视觉感受联系在一起。在现代年轻一族的车友中,有一批发烧友热衷于改装自己的车,车主根据自己的喜好对车的内饰、外观,甚至轮胎、车牌等细节地方进行精心设计、改装,从而变成外观个性化的汽车,很多车友甚至愿意花费远远高于车本身的价钱去改装自己的爱车。改造后的汽车很容易从外观上区别于同型号其它的车,车的车架、车门、车顶、车牌都有一些特殊的装饰图案,这样的外观首先从视觉上吸引了车主们的注意,满足了改装车友拉风的想法,达到了刺激视觉感官的效果。图1就是改装后的汽车外观,看起来象蜘蛛侠。但是,在有些情况下,单靠视觉的表现并不能达到完整的体验效果,比如改装后的整车外观是驾驶员在行驶过程中无法体会的,驾驶员在行驶过程中只能通过改装后的汽车音响、内饰等来体验。当然在面对不同特征的产品时,视觉从来不是单一存在的,而是与触觉、视觉等多种感官结合在一起共同作用,从而传递出不同强度的产品信息。
二、基于触觉的感官设计
触觉是接触、滑动、压觉等机械刺激的总称。触觉是人们最敏感、最真实的感觉。触觉是一种与外在对象零距离接触后的体验。有些触觉可以用眼睛来感知,有的则需要通过肢体的接触才到感觉到,在实际生活中这些触觉大都是通过通感形式表现出来。很多产品在设计中通过不同的形态、颜色、材料进行组合,让人们看起来就能感觉到或粗糙、或光滑、或坚硬、或柔软等不同质感。
1.视触觉在产品中的表达
视触觉不同于肢体触角,视触觉是人们通过眼睛观察后的感官体现,是抽象的,是一种符号。这种符号往往会受以前的经验所影响,经过转化,成为一种视觉信息。见图2中的U盘设计则是采用原木材质的卡通形象,让人看起来就有一种温暖的质朴感而有别于不锈钢等坚硬材质的产品视触觉效果。如图3中的挂钟打破传统钟表上的指针设计,采用色彩的组合变化来识别时间,让大家看到不同的色彩时就知道具体的时间,从色彩的角度满足人们的感官体验。在产品设计中运用人们对于触觉的认知并有效的运用,可以加深消费者对商品的情感共鸣,引起人们更强烈的购买欲望。
2.触感的产品表达
“如果说旧有的产品创意是以视觉要素的整合为中心,那么今后的产品设计创意发展方向就必须重视来自触觉、重量感及温度感等生理感官与产品之间的相互作用。”任何产品都是依靠材料的外在表现把产品的信息传递给消费者,材料的感性特点于人的认识体验更多的来自人接触后的反映,其表面特征、温度、肌理等都是产品材料可以直接传递出的信息。比如著名的OXO削皮刀见图4,它在手柄上就使用了具有摩擦力的合成弹性橡胶,不仅能使手指握住的时候不是冰冷的金属感而且同时保证在有水时也有足够的摩擦力,让人们从触觉上能感受到温暖。材料的触觉感知往往在很大程度上影响人们的生活方式,比如北欧国家人们更喜欢用温暖的原木料来作为家居用品的选材,而在热带地区人们,则更多喜欢用竹制品来制造清凉的感受。
三、基于听觉的感官设计
有声音的产品总是能够更多地吸引消费者的注意力,这也是听觉感官在产品设计中的重要体现。大家都愿意找到有声音趣味性的产品来满足人们的交流体验。产品的声音能向使用者传递各种信息,比如工作状态、安全警示等,比如洒水车的音乐声、复印机运转时的嗡嗡声、儿童玩具的各种拟人的声音等。声音更是可以传递提示性功能,比如电梯关门时的“喀哒”声告诉我们已经关紧了,婴儿车上的锁扣锁住时的“嘀哒”声音也在提醒家长们婴儿车的安全性。基于听觉设计的产品最能体现完美性的就是有关儿童的产品,听觉设计让儿童感受到了产品的更多乐趣,增加了儿童自身的控制欲和满足感。比如在学步时期的儿童,对走路有着天然的兴趣,很多厂家根据儿童这一特点设计的“叫叫鞋”就正好满足了这个特点,每走一步都会发出叽叽的叫声,能够帮助儿童树立走路的信心,同时亦能让家长从这种有节奏的声音中体会到孩子的成长。
四、基于嗅觉的感官设计
嗅觉感官体验与其它的感官体验不同之处在于很多无法用语言精确描述的东西却可以用气味来说明。某些特点的气味总人让人忆起一些特定的场景而自然地让人对某商品产生好感或产生购买产品的冲动。在巴黎,有一家咖啡厅就出奇不意地想出一种特别的表达方式来推销其产品,在车上装一只巨型的咖啡铜壶,而且咖啡壶驶过的时候,总有一种浓郁的咖啡香味在整个大街弥漫而不散去,仿佛每个人手里都拿着一杯香醇而浓烈的咖啡,伴着浓浓的咖啡味,人们也追着车上的咖啡香味久久不愿离去,这家名叫“咖啡之家”的咖啡店品牌也因此大获全胜,在法国家喻户晓。