2021-4-9 | 企业管理
一、引言
随着世界经济一体化的逐步深入和信息科技的蓬勃发展,知识作为一种新的生产要素成为经济发展中不可替代的重要资源,知识经济时代的到来,使企业生存环境发生了巨大的变化。智力资本在企业中的作用日益凸显出来,它不仅成为企业创造价值和获得持续竞争优势的重要源泉,也逐渐成为企业未来创新和利润增长的关键所在[1]。生态学的思想正在向经济管理领域渗透融合,把生态学的思想用于管理研究已成为研究趋势,企业与环境的关系实际上也是相互依赖的生态关系,这与生物体与其环境的关系有本质的一致性,而企业与外部环境的知识、能量的交换过程就涉及企业智力资本的增量过程,生态学提供了一种全新的思路去看待企业与环境的知识、能量的交换过程。本文尝试以现代生态学的理论和方法,分析其对智力资本开发的启示,旨在从系统和整体的角度研究智力资本开发路径问题。
二、生态学与企业智力资本的内涵综述
智力资本的概念最早是作为人力资本的同义词由Senior提出的,他将智力资本定义为个体在知识和技能上的总和,国内的学者认为:企业智力资本是指企业拥有的、符合企业战略发展需要的、能够借以为企业创造价值、形成竞争优势的无形资产,其存在以企业所拥有的知识为载体,其实质是企业将资源转换为价值的能力[2]。智力资本开发是指在系统分析企业外部环境和自身条件基础上,通过有效发挥企业智力资本的作用为企业实现可持续发展提供内在驱动力的管理活动。研究企业智力资本的增量过程为企业开发智力资本提供了基本的途径,这也为提高企业核心竞争能力奠定了基础,使企业在激烈的行业竞争中利于不败之地。生态学(Ecology)一词源于希腊文(Oikos),其意为“住所”或“栖息地”。从字义上讲生态学是关于居住环境的科学,将生态学作为一个学科名词,是德国博物学家E.Haeckel于1866年在其所著的的《普通欧生物形态学》一书中首先提出来的,他认为生态学是研究生物在其生活过程中与环境的关系。生态学的定义颇多,我们认为E.Haeckel的定义是适宜的,即生态学是研究生物及环境间相互关系的科学。生物与生物、生物与环境总是不可分割地相互联系、相互作用着,它们通过能量、物质、信息相互联结构形成一个整体,这个整体就是生态系统[3]。同样,在一定区域内,没有一个企业能够长期单独生存,企业与其外部环境通过物质、能量和信息的交换,构成一个相互作用、相互依赖、共同发展的整体,这就是企业生态系统,而其中,这种企业与外部环境的知识、能量交换的过程就涉及企业智力资本的增量过程。从生态学的角度,借用现代生态学的理论和方法,尤其是在生态系统中能量、知识相互流动的观点,分析内、外部环境对企业智力资本增量的影响。
三、生态学视角下企业智力资本的增量模型
(一)企业进行智力资本的开发,获取智力资本增量的必要性
(1)企业智力资本对企业竞争力的影响。企业是在特定的区域内生存的,从生态学的角度来看,企业是生态系统中的一部分。借鉴生态系统中种群的关系,可以把企业与企业之间的主要生态关系分为以下两种,见表1[4]。在市场经济的条件下,企业与企业之间更多是竞争的关系,因为在某一行业中企业的生存空间是有限的,他们往往面对相同的顾客。此时,一个企业的存在和发展势必会影响到另一个企业的生存。企业智力资本在行业竞争(企业生态系统的群落)中起着举足轻重的作用,相当与生态系统中的生物体生存下去的能力,当一个企业拥有相对较有竞争力的智力资本时,这个企业就能迅速地扩大自己的生存空间,同时在一定程度上就挤压了同类企业的生存空间,使之处与相对劣势的状态下。
(2)获取智力资本增量的必要性。企业智力资本的价值创造能力取决与存量的价值创造潜力与增量的价值提取力的叠加,智力资本的存量可以形成竞争优势。这主要是通过智力资本移动的壁垒性,这种壁垒性限制了其他企业或成员对智力资本的侵占或者转移,但是这种壁垒的存在不是绝对的,如果没有做好智力资本的管理工作造成了外泄,那么这种壁垒就会很快地消失。Hutchinson(1961)指出:竞争物种之间的平衡会被环境的变化反复地调整,同样,企业也处于不断变化的环境中,即使企业暂时具有了竞争优势,这种竞争优势也不会一直适应变化的市场,竞争优势难以持久,企业的竞争平衡永远处于变动中,因此,企业只有通过各种手段开发智力资本,获取智力资本的增量,才能在竞争中获得成功。
(二)生态学视角下企业智力资本的增量研究模型
(1)外在环境对智力资本的影响。在企业生态系统中,企业不断地从外部环境中得到物质和能量,得到信息和栖所;另一方面,生物的生命活动又不断地改变着外部环境的存在状况,影响着外部环境的发展变化,企业与环境是一个不可分割的整体。企业从知识环境中获取资源的过程与生物体在生态系统中获取资源的过程都是存在个体与其所处的外界环境相互作用的过程,企业所处的外部环境包括政治、科技和社会文化环境,还包括同一行业中的企业的供应商、客户和竞争企业,如图1所示。①政府对企业的影响是不言而喻的,政府颁布的法律条文和政策都会影响企业的生存环境。政府对企业智力资本的影响主要表现在教育和科研方面的政策。如,加大政府对教育的投资力度,提高教育经费占国内生产总值的比重,使公共教育经费的增长速度与国家经济增长速度相称。这一措施就能给人才发展提供一个良好的环境,企业就可以在引进人才,增加企业人力资本的同时,实现智力资本(包括人力资本、结构资本、关系资本)的增量过程。②在生态学中也存在一个概念——地理隔离,是指群体生活在不同的栖息地,彼此不能相遇。如,海洋、大片陆地、高山和沙漠等,阻碍了生物的自由迁移、交配、基因交流,最后就形成为独立的物种。同样,企业处在不同社会文化环境也造成了其智力资本增量方式的不同,因此研究开发智力资本的途径,社会文化环境也是一个重要的影响因素。Lynn(1998年)在加拿大、美国与瑞典分别挑选了六家公司进行个案访谈与问卷调查,结果发现文化背景对智力资本的形成与管理都具有不同程度的影响。瑞典的公司倾向于提供一种轻松自然的文化环境来促进智力资本的发展,而北美的公司则注重业绩与效率,强调以结果导向的文化环境来引导和促进智力资本的增值。所以,如果企业所处的社会文化环境发生了变化,那么其开发智力资本的方式和途径就需要相应地进行调整。