期刊简介:
《石化技术》(季刊)创刊于1980年,由北京燕山石油化工有限公司主办。生产与科研相结合,石油化工与精细化工并重,为石化行业科技人员服务。
期刊栏目:
专论、工业生产、研究开发、机械自动控制、综述、简讯
杂志优秀目录参考:
电石法聚氯乙烯生产的安全连锁应用 曹志晔,Cao Zhiye
关于炼油装置工艺防腐自动控制系统的探讨 李良英,Li Liangying
亚热带季风气候环境下工业锅炉停炉防腐保养的建议 马铭潞,王磊,Ma Minglu,Wang Lei
煤制氢工艺分析与控制措施 苗喜林,Miao Xilin
稠油离心泵放空装置改造 唐小军,毕海昌,杨金升,Tang Xiaojun,Bi Haichang,Yang Jinsheng
液氨储罐液位测量仪表的应用分析 王之忠,Wang Zhizhong
提升原油计量管理水平 古丽努尔·牙哈甫,谢雨兵,Gulinuer·Yahafu,Xie Yubing
乙烯精馏塔冻堵原因及解决方法 周奔,任楠,Zhou Ben,Ren Nan
油底壳总成再制造工艺研究 徐明芳,沈浩,季岗,Xu Mingfang,Shen Hao,Ji Gang
PM2.5PILS与滤膜样品中有机化合物采样对比研究 张静玉,Zhang Jingyu
探析节能环保下油田采油作业应注意的问题 丁文昌,张胜利,王滇东,刘克雷,Ding Wenchang,Zhang Shengli,Wang Diandong,Liu Kelei
重油催化分馏塔底结焦现象的研究 陈钰,Chen Yu
流态化技术在催化裂化工艺中的应用进展 张建祥,Zhang Jianxiang
液氨泄漏的消防应急疏散分析及防控措施 郭斌,Guo Bin
常减压装置加工俄罗斯原油工艺技术分析 陈红,Chen Hong
生产异丙醇过程中热力学计算分析 杨梅,蔡冶强,郑海富,Yang Mei,Cai Yeqiang,Zheng Haifu
天然气管道分输站计量调压设计分析 李强,Li Qiang
石油工程论文:石油行业客户关系管理论述
摘要:目前,成品油市场呈现跨国石油公司、国有成品油销售企业和民营成品油销售企业三足鼎立的局面。石油行业竞争日益激励,加强客户关系管理,向客户要效益,提升企业的综合实力也显得尤为重要。本文从客户关系管理理念入手,分析客户管理过程中存在的问题,从完善客户信息、识别客户价值、细化客户类型和改进客户维护方式四个角度提出石油公司客户管理的改进方向,并提出保障措施,从而帮助石油公司达到提升市场份额,获取现有客户和潜在客户,提高公司效益的目的。
关键词:石油工程论文,石油公司,成品油销售
对于已开放的成品油市场而言,国有成品油销售企业占据一定的优势,存在自己的客户群,但随着社会石油企业的不断崛起,找出其自身存在的问题,做好客户关系管理研究,把握客户核心诉求,树立品牌形象,实现企业长远发展有着重要意义。
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